Búsqueda de soluciones financieras

Si tiene dificultades para efectuar a tiempo los pagos mensuales de la hipoteca y de otras cuentas, póngase en acción de inmediato. Lo primero que deberá hacer es comparar la cantidad de dinero que necesita para estar al día en sus pagos, con la cantidad de dinero que tiene disponible.

Si hay un faltante, ¿puede aumentar sus ingresos o reducir sus gastos lo suficiente para efectuar los pagos mensuales? Si no puede, póngase en acción de inmediato, antes de que la situación se torne más grave. Cuanto más pronto haga algo, más tiempo tendrá para encontrar posibles soluciones y conservar su vivienda.

¿Dónde acudir?

Si tiene problemas hipotecarios, idealmente antes de que deje de hacer el primer pago, pero incluso si ya tiene uno o dos meses de morosidad, lo mejor que puede hacer es hablar sinceramente con el prestamista. Si el prestamista conoce toda la información acerca de su situación, podrá determinar posibles soluciones para usted.

Asegúrese de recopilar toda la información antes de consultar con el prestamista, y sea sincero sobre sus dificultades financieras. Por ejemplo, presente pruebas de que hubo una reducción en sus horas de trabajo, o que ha tenido que cubrir gastos médicos cuantiosos e inesperados.

Aunque en un principio pueda ser incómodo divulgar los detalles de su situación, es importante que tenga en cuenta que el prestamista quiere hacer lo posible para asegurar que usted permanezca en su vivienda y siga pagando el préstamo. La buena noticia es que el prestamista puede ofrecerle soluciones a corto o largo plazo para aliviar la situación presupuestaria de su vivienda, a través de pagos mensuales más bajos.

También es importante recordar que los prestamistas no quieren estar en una situación donde sean dueños de viviendas sometidas a ejecuciónhipotecaria y responsables de su mantenimiento. Cuando más pronto tenga una conversación franca sobre sus dificultades financieras para el pago de la hipoteca, más pronto podrá encontrar una solución.

Si duda a la hora de llamar al prestamista, busque asesoría de un tercero confiable e informado. Podría considerar a un asesor hipotecario certificado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (“Housing and Urban Development” o “HUD”, por sus siglas en inglés), quien podrá darle la información y el apoyo que requiere para superar los retos a los que se enfrenta.

Asesoría hipotecaria

La idea de hablar sobre sus problemas financieros con un desconocido podría parecerle incómoda, pero he aquí algunos consejos para mejorar la experiencia de asesoría hipotecaria:

• Busque un asesor confiable: Busque la asesoría a través de una organización con buena reputación. Consulte con el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) o con la organización Neighbor Works® de su localidad.
• Esté preparado: Deberá llevar copias de sus principales cuentas, incluyendo el número de préstamo y estado de cuenta de su hipoteca. Esto permitirá al asesor tener una perspectiva más clara de su situación financiera y darle asesoría personalizada.
• Sea sincero: Aunque es comprensible que le incomode compartir los detalles de sus problemas financieros, recuerde que el papel del asesor hipotecario es ayudarlo, no juzgarlo. A fi nal de cuentas, usted obtendrá mejores consejos si describe su situación de la manera más completa y franca posible.
• Sea realista: El asesor tiene muchas herramientas para ayudarlo, e incluso puede ayudarle a abrir líneas de comunicación con el prestamista. Sin embargo, no puede obligar a la compañía hipotecaria a eliminar la deuda u ofrecerle una solución.