Cómo cerrar el trato
El proceso de negociación no termina necesariamente una vez que haya alcanzado un acuerdo sobre el precio de venta. Los concesionarios de automóviles por lo general dividen las ganancias totales en cualquier vehículo en ganancias de entrada, es decir, lo que ganan con el precio de venta y en ganancias a la salida. Las ganancias a la salida se basan en el dinero adicional que el concesionario gana en la transacción en concepto de financiamiento y servicios extra tales como garantías de largo plazo, seguro, contratos de asistencia en carretera, equipos de seguridad y contratos de servicio.
Durante la emoción de estar comprando un automóvil nuevo, un vendedor puede intentar venderle extras una vez que haya fijado el precio. Algunos concesionarios con mala reputación pueden incluso llegar a añadir estos costos a su documentación cuando usted está completando los convenios de financiamiento. Durante todo el proceso conviene no perder de vista los números de la factura de venta.
Cambio de opinión
Al hacer un pago inicial asegúrese de preguntar si es reembolsable en caso de que usted cambie de opinión antes de recoger el vehículo. En muchos estados, la ley establece que los depósitos para la compra de un vehículo deben ser totalmente reembolsables, sin hacer ninguna pregunta. Pero en algunos casos judiciales, los concesionarios de automóviles han ganado el derecho a quedarse con los depósitos cuando los clientes cancelaron los acuerdos.
Remordimientos
Incluso cuando usted se lleva su nuevo automóvil a casa el trato no está necesariamente cerrado. Una vez que se haya alejado de la presión de un concesionario puede que usted se arrepienta de haber realizado la compra. En ese caso es posible que pueda devolver el vehículo sin incurrir en penalidades. Algunos estados tienen “leyes de arrepentimiento del comprador” que protegen a los consumidores que quieren anular una compra importante. Aunque las reglas varían de estado a estado, puede que tenga hasta tres días o 72 horas desde la fecha de compra para devolver el automóvil. Para saber si usted está amparado por una ley de este tipo, comuníquese con su división de asuntos al consumidor de la oficina del procurador general de su estado.
