Qué hacer si usted es una víctima

Aun si ha tenido cuidado especial para proteger su información personal, usted puede ser víctima del robo de identidad. Si ello sucede, hay cuatros pasos que debería seguir inmediatamente para reparar su nombre y crédito. Recuerde, mientras más rápido responda mayor es la probabilidad de minimizar el daño.

Paso 1: Comuníquese con una de las tres agencias de informes crediticios y coloque una alerta de fraude en su informe. Esta agencia luego está obligada a notificar a las otras dos agencias para que también marquen el informe. Esta alerta de fraude es efectiva por 90 días. Puede extenderse hasta 7 años si usted proporciona un informe de robo de identidad, siempre que haya sido registrado en la estación de policía local. Los acreedores potenciales podrán de esta manera confirmar con usted las solicitudes de crédito antes de otorgarlas. Si usted piensa que su correo ha sido violado, proporcione también su número de teléfono. Después que la agencia de informes crediticios confirma la alerta de fraude, las otras dos agencias serán notificadas automáticamente y también colocarán alertas en el informe. Usted puede solicitar una copia gratis del informe reciente de cada agencia. Revise cuidadosamente el informe para ver si se abrieron cuentas no autorizadas y qué cargos no fueron pagados.

Paso 2: Presente un informe policial. La mayoría de acreedores requerirá uno cuando usted se comunique con ellos para limpiar su crédito. Si usted no puede obtener una copia del informe, consiga el número del informe.

Paso 3: Comuníquese con todas las compañías con las que tiene cuentas de crédito y cierre aquellas que fueron usadas indebidamente o abiertas sin su autorización. Las cuentas de crédito incluyen aquellas con compañías de tarjeta de crédito, bancos, compañías de teléfonos, compañías de teléfonos celulares, proveedores de servicio de Internet (ISP, siglas en inglés), compañías de servicios públicos y otros proveedores de servicios.

Paso 4: Presente una queja a la FTC. Una vez que lo haya hecho, la información de usted se ingresará en la base de datos segura de la FTC y ayudará a los agentes a rastrear a los ladrones. Además, si no pudo obtener una copia del informe policial, puede utilizar el Affidávit de Robo de Identidad de la FTC, el cual es un formulario estándar de cinco páginas aceptado por la  mayoría de compañías en el que se describen incidentes de robo de identidad.